AVISO DE PRIVACIDAD

 
El siguiente documento presenta el Aviso de Privacidad de Minerva S/A. Nosotros respetamos tu derecho a la privacidad y protegemos tus datos personales.
 
A este respecto, exponemos nuestras prácticas de recolección, uso e intercambio de datos personales. Para tener un mejor entendimiento de tus derechos, recomendamos tomar el tiempo para leer este Aviso de Privacidad.
 
Al usar este sitio web, contratar servicios, entrar en una asociación, hacerse colaborador o inversor, usted reconoce expresamente este Aviso de Privacidad. Tenga en claro que posee la libertad de estar de acuerdo o no con el tratamiento, es su derecho. Podemos modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Por ello, le recomendamos que lo revise siempre que pueda.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 
La empresa Minerva S/A respeta totalmente el derecho a la privacidad y busca proteger tus datos personales según las leyes en vigor. Para esto, Minerva S/A no trata ninguna información personal sobre ti sin transparencia y una base legal adecuada.
 
Tus dados personales serán utilizados de acuerdo con lo descrito en el capítulo “Recolección y Utilización de los datos personales y personales sensibles”, al momento de utilizar este sitio web, contratar servicios, firmar una asociación, convertirse en colaborador o inversor. Sin embargo recalcamos que, en los casos en los que se recopilen o compartan sus datos personales, se utilizarán con fines lícitos, explícitos y oportunamente informados, de tal forma que usted pueda entender claramente lo que haremos con su información.
 
No comercializamos tu información personal a terceros para evitar te ofrezcan sus productos y servicios. Pero, el uso de Internet y el envío de información por medios digitales, como Facebook, Instagram y Linkedin puede implicar que su información personal se transmitida por terceros, o incluso manipulada por ellos según las condiciones de uso y políticas de privacidad de estas plataformas, no siendo Minerva S/A responsable de estos actos.

RECOLECCIÓN Y UTILIZACIÓN DE DATOS PERSONALES Y SENSIBLES

 
Cada titular de datos podrá ser recolectada, utilizada y almacenada siguiendo una finalidad específica y una base justificada según la relación que tenga con Minerva S/A. La recolecta independientemente del medio también podrá ser on-line, off-line, por teléfono conforme a la siguiente descripción:
 

  1. Información personal de contacto – Incluye cualquier información que el Titular proporcione y que permita a Minerva S/A contactarlo, como nombre completo, dirección postal, e-mail, detalles de redes sociales o número de teléfono.

 

  1. Información de inicio de sesión de la cuenta – Cualquier información que sea necesaria para conceder al Titular para el acceso al perfil de su cuenta, por exemplo, pero sin limitarse a la dirección del e-mail, nombre del usuario, contraseña en formato irrecuperable y/ o pregunta y respuesta de seguridad.

 

  1. Información demográfica e intereses – Cualquier información que describa datos demográficos o características comportamentales del Titular. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a la fecha de nacimiento, edad o rango de edad, sexo, localización geográfica, informaciones familiares o sobre el estilo de vida.

 

    Información técnica sobre el ordenador/dispositivo móvil utilizado por el Titular – Cualquier información sobre el sistema informático u otro dispositivo que sea utilizado por el Titular de los datos para acceder a uno de los sitios web de Minerva S/A, información como la dirección IP utilizada para conectar el ordenador o dispositivo a Internet, el tipo de sistema operativo y el tipo y versión del navegador web, también incluirá, cuando esté permitido, cuando el Titular de los datos utilice dispositivos móviles, el ID de dispositivo único del teléfono, el ID de publicidad, la ubicación geográfica y otros datos similares del dispositivo móvil.

 

  1. Información sobre el uso del sitio web/comunicación – A medida que el Titular de los datos navega e interactúa con los sitios web de Minerva S/A, la empresa utiliza tecnologías de recopilación automática de datos como las cookies (cookies del navegador, cookies de Flash) para captar cierta información sobre las acciones del usuario. Esto incluye, pero no se limita a, información sobre qué enlaces ingresan, qué páginas o contenidos se ven y durante cuánto tiempo, información estadística similar sobre las interacciones con la herramienta, como los tiempos de respuesta a los contenidos, los errores de descarga y la duración de las visitas a determinadas páginas. Sin embargo usted tiene derecho a oponerse al uso de dichas tecnologías.

 

  1. Estudios de mercado y opiniones de consumidores – Esto incluye la información que el Titular comparte voluntariamente con Minerva S/A, sobre las experiencias de uso de los productos y Servicios.

 

  1. Contenido generado por los Titulares – Se relaciona con cualquier contenido que el Titular cree y comparta con Minerva S/A por medio de carga electrónica (uploads en sitios web o e-mail), o vía física.

 

  1. Información financiera y de pago – Se refiere a cualquier información que Minerva S/A necesite para dar servicio a la prestación de los Servicios, realizar pagos a empleados y proveedores, distribuir beneficios, como datos de tarjetas de débito o crédito (nombre del titular, número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.) u otras formas de pago (si se ponen a disposición). En todos los casos, la Empresa o los proveedores de servicios de procesamiento de pagos manejan la información financiera y de pago en cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas de seguridad aplicables. Minerva S/A también realizará una consulta pública a las agencias de protección del crédito para su registro.

 

  1. Llamadas al Teleservicio – Las comunicaciones con el teleservicio pueden ser grabadas o escuchadas, de acuerdo con la legislación aplicable, para necesidades operativas locales como la auditoría de calidad o la formación. Cuando la ley lo exija, se informará al titular de la tarjeta de la grabación al inicio de la llamada.

 

  1. Datos Personales Sensibles – Cuando se trata de funcionarios, los Datos Personales Sensibles pueden ser recolectados en actos necesarios para el cumplimiento de las relaciones laborales, como el pago del plan de salud negociado en un convenio colectivo con el sindicato de la categoría. Los datos de los niños también se recolectará por el mismo motivo descrito anteriormente, previa autorización del padre autorizado (colaborador (a)).

 
A continuación se presenta una tabla de datos, bases legales, finalidad y tipos de interesados de algunos ejemplos de tratamientos realizados por Minerva S/A:
 

Tipo de Titular Datos Utilizados Finalidad del tratamiento Base Legal
Funcionarios Nombre; RG; CPF; Dirección completa; Número PIS; Número CNH; Número de registro de votantes; Datos financieros (agencia y cuenta); Historial financiero del uso del plan de salud; Nombre del cónyuge; Estado civil; Nacionalidad; Lugar de nacimiento; Número de reservista; Educación; Número CTPS; Imagen; Huellas dactilares biométricas; Sexo; Autodeclaración étnica; Voz; IP; Geolocalización; correo electrónico; teléfono; profesión; fecha de nacimiento. Cumplimiento del convenio colectivo; llenado del e-social; cumplimiento del contrato de trabajo; seguridad de la empresa; desarrollo de la actividad laboral; declaración de la renta; firma digital; cobro de la cuota sindical. Cumplimiento de una obligación legal; interés legítimo; cumplimiento de un contrato; ejercicio regular de derechos.
Candidatos a puestos de trabajo Nombre; RG; CPF; dirección completa; número de PIS; número de CNH; número de tarjeta de elector; número de tarjeta de residente; formación; historial profesional; autodeclaración de PCD. Participación en el proceso de selección de empleo; mantenimiento del registro provisional para la entrevista de trabajo. Cumplimiento del contrato.
Clientes
(Personas físicas y representantes legales)
Nombre; DNI; CPF; dirección completa; datos financieros (sucursal y cuenta); estado civil; nacionalidad; voz; IP; geolocalización; correo electrónico; teléfono; profesión; sexo; fecha de nacimiento; historial crediticio. Nombre; DNI; CPF; dirección completa; datos financieros (sucursal y cuenta); estado civil; nacionalidad; voz; IP; geolocalización; correo electrónico; teléfono; profesión; sexo; fecha de nacimiento; historial crediticio.
Cumplimiento de contratos; seguridad de la empresa; firma digital; declaraciones financieras/tributarias; datos de navegación; servicio al cliente; encuestas segmentadas; análisis de crédito;diligencia devida.
Cumplimiento de la obligación legal; interés legítimo; ejecución del contrato; consentimiento*; protección del crédito.
Proveedores y prestadores de servicios
(Personas físicas y representantes legales)
Nombre; DNI; CPF; dirección completa; datos financieros (sucursal y cuenta); estado civil; nacionalidad; voz; IP; geolocalización; correo electrónico; teléfono; profesión. Cumplimiento de contratos; seguridad de la empresa; firma digital; declaraciones financieras/tributarias; datos de navegación; realización de due diligence; análisis de antecedentes. Cumplimiento de la obligación legal; interés legítimo; ejecución del contrato; consentimiento*.
Inversionistas Nombre; correo electrónico; perfil de la relación; empresa a la que representa. Envío de correos electrónicos informativos. Consentimiento*.
Niños y adolescentes (Dependientes Colaboradores) Nombre; DNI; CPF; Dirección completa; Nombre de los padres; Historial de uso del seguro médico; Fecha de nacimiento. Cumplimiento del convenio colectivo de los genitores; Realización de pagos. Ejercicio regular de los derechos, incluso en el contrato.

 

* Minerva utiliza el consentimiento de forma legal de cada cliente, consumidor, inversionista y/o proveedor para recoger datos personales en su registro de Contactos (o lista de Correo en el caso de inversionistas) y realizar su atención. Puede cancelarse el consentimiento a través de los correos electrónicos recibidos, al final de la página, haciendo clic em cancelar la suscripción.
 
Los datos también pueden emplearse para efectuar encuestas por medio de una llamada, un mensaje de texto o un correo electrónico, teniendo en cuenta la base jurídica del interés legítimo, con vistas a mejorar la prestación del servicio. La información también se utilizará para responder a sus solicitudes o pedidos realizados a través de nuestros canales, o para informarle de cuestiones transaccionales, como los datos de un contrato de servicios de Minerva, o para posicionarle respecto a los protocolos abiertos, en cuyo caso el uso se basará en la relación contractual o precontractual existente con la empresa.
 
En ocasiones Minerva S/A podrá emplear los datos para cumplir con determinaciones legales o para procesos administrativos en organismos reguladores, siendo estudiado caso por caso y los límites de la necesidad y finalidad del proceso.
 
Todos los datos personales solicitados son secretos y confidenciales, se mantienen en un entorno seguro y no se utilizan para otros fines que los descritos anteriormente. Minerva S/A respeta a todas las personas como iguales y no procesa los datos de ninguna manera que pueda resultar en actos discriminatorios o de persecución del interesado.

TUS DERECHOS

 
En el marco de las actividades de tratamiento en las que nos basamos en el consentimiento para el tratamiento de tus datos, tienes derecho a revocarlo en cualquier momento.
 
En el caso de las actividades de tratamiento basadas en requisitos legales o contractuales, puede solicitar que sus datos no se traten con este fin. Sin embargo, este derecho no es absoluto y puede ser sustituido por nuestras obligaciones legales. En otros casos, solicitar que no se traten los datos para un fin determinado puede impedir la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a usted.
 
También tienes el derecho de solicitar:

  1. Una copia de sus datos (derecho de acceso);
  2. La corrección de cualquier error sobre sus datos (Derecho de Rectificación);
  3. La supresión de los datos, salvo que debamos conservarlos, salvaguardando la transparencia y la seguridad de los datos personales conservados (Derecho de exclusión);
  4. Interrupción del tratamiento para un fin determinado (Derecho a restringir el tratamiento);
  5. Una copia de los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, que le permita reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios (derecho a la portabilidad de los datos);
  6. Eventualmente, en caso de que alguna decisión que utilice tus datos sea tomada por alguna inteligencia artificial, podrás exigir que este proceso sea reevaluado por un ser humano. Para este derecho Minerva S/A aclara que la decisión puede ser la misma, sin embargo, se emitirá una justificación técnica al respecto (Derecho de revisión de la decisión automatizada);

 
Las solicitudes, siempre que se entiendan, serán contestadas en un plazo de 15 días naturales desde su recepción. Si la solicitud no se entiende por cualquier motivo, se solicitará una aclaración de la misma, por lo que el plazo se contará a partir de ésta. Tiene derecho a motivar la respuesta, de modo que en caso de respuesta parcial o nula a la solicitud, se le informará de todos los motivos.
 
Envíe todas las solicitudes por escrito al responsable de la Protección de Datos en privacidade@minervafoods.com
 
Nos reservamos el derecho a solicitarle que nos proporcione información adicional para poder autenticar su identidad de forma segura.

CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

 
Su información no es compartida con terceros que no sean los indicados en este Aviso. Sólo la compartimos en las siguientes circunstancias:
 
Proveedores de servicios: Si es necesario, podemos compartir información personal con nuestros proveedores de servicios para prestarle nuestra atención. Si se produce un incumplimiento de nuestras condiciones de uso, también podemos compartir la información personal con nuestros asesores jurídicos. Todos nuestros proveedores de servicios estarán obligados a mantener la seguridad de su información personal;
 
Consentimiento: Sólo compartiremos su información cuando usted lo permita.
 
Jurídico y Seguridad: Compartiremos su información cuando creamos que es muy necesario por razones legales, para defender nuestros derechos, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso o proteger nuestros derechos, propiedad, usuarios, clientes, o la seguridad de cualquier persona. Por ejemplo, podemos proporcionar información personal cuando nos lo ordene un tribunal;
 
En el caso de los proveedores y prestadores de servicios, ocasionalmente podemos proporcionar alguna información de ellos a nuestros clientes para que realicen auditorías de procesos de gestión de riesgos y sostenibilidad, due diligence o auditoria de cumplimiento.
 
Organismos reguladores y de supervisión: Podemos compartir su información en caso de cumplimiento de una norma reguladora o de una ley que lo exija, como los datos proporcionados al Servicio de Impuestos Internos de Brasil. Para este reparto, siempre se mostrará al propietario la norma legal que exige su cumplimiento.

DÓNDE ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

 
Por lo general, almacenamos la información personal en servidores ubicados en Brasil. Sin embargo, en algunos casos, es posible que tengamos que transferir cierta información a servidores situados fuera de los Estados Unidos. Debe tener en cuenta que la protección de la privacidad en ciertas jurisdicciones puede no ser equivalente a la de Brasil. Sólo transferimos su información personal a instalaciones de almacenamiento fuera de Brasil donde existen garantías legales de que está sujeta a niveles adecuados de protección según la legislación brasileña para la protección de datos personales.

RETENCIÓN DE DATOS

 
La retención corresponde al archivo o almacenamiento de los datos personales independientemente del soporte utilizado, con un tiempo que varía en función de la finalidad para la que se utilizan los datos. Minerva S/A conserva los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines específicos y de acuerdo con las obligaciones legales y reglamentarias que rigen el tema.
 
Nos comprometemos a no conservar los datos personales más tiempo del necesario y revisamos los registros periódicamente.

COOKIES EM NUESTRO SITIO WEB

 
Una cookie es un pequeño archivo formado por letras y números que se coloca en su ordenador u otro dispositivo. Las cookies utilizadas por este sitio se denominan «necesarias» o «esenciales», y le permiten navegar por este sitio y utilizar sus servicios y funciones. Sin estas cookies absolutamente necesarias, el Sitio no funcionará tan bien como quisiéramos y es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios o características asociadas a él.
 
Minerva S/A utiliza algunas Cookies que no son esenciales o necesarias, estas son:

  1. Cookie de sesión – Utilizado para identificar una visita específica a nuestro sitio web. Estas cookies expiran después de un corto período de tiempo o cuando usted cierra su navegador después de usar nuestros servicios;
  2. Cookie persistente: permanecerá en sus dispositivos durante un tiempo especificado en la cookie. Utilizamos estas cookies cuando necesitamos identificarle durante un largo periodo de tiempo;

 
Estas cookies se utilizan para los siguientes fines:

  1. Análisis: utilizamos cookies para saber cómo usted y otros usuarios utilizan nuestros servicios y su rendimiento. Esto nos permite identificar errores, aprender cómo funcionan nuestros servicios y mejorarlos y desarrollarlos con el tiempo;
  2. Optimización del sitio web: utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento y la presentación de nuestro sitio web. Esto incluye el almacenamiento en caché de las páginas y la identificación de posibles errores.

 
De vez en cuando podemos utilizar «cookies de terceros», es decir, cookies establecidas por programas informáticos u otras plataformas de propiedad de terceros, por ejemplo, realizar análisis estadísticos del uso de la página, interacciones de la página y de las rutas del sitio, o con el fin de ofrecer anuncios en Internet utilizando un proveedor de publicidad en línea. Las cookies de terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web después de que visite nuestros Sitios.
 
Por lo general, la información recogida mediante el uso de estas tecnologías web no lo identifica por su nombre. Sin embargo, si usted ha creado una identidad de usuario, por ejemplo, registrándose para utilizar un área protegida por contraseña en uno de nuestros Sitios, podemos vincular la información que recopilamos utilizando tecnologías web con otra información que le identifique personalmente.
 
Puede cancelar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Un ejemplo es el de las cookies de terceros, que usted puede configurar su navegador para que las rechace. Estos ajustes suelen encontrarse en el menú de «opciones» o «preferencias» de su navegador. También puede utilizar la opción «Ayuda» de su navegador para obtener más detalles.
 
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(a) Interrumpir la navegación en nuestro sitio web.
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Puede obtener más información sobre cómo eliminar y bloquear las cookies utilizando la opción «Ayuda» de su navegador.

SEGURIDAD

 
Adoptamos nuestras responsabilidades en materia de seguridad con seriedad, empleando las medidas físicas y técnicas más adecuadas. Revisamos periódicamente nuestra política de seguridad.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 
Este Aviso de Privacidad y todas las disputas que surjan del mismo se rigen exclusivamente por la legislación brasileña y están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales brasileños.

HABLAR CON EL RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)

 
Si tiene alguna inquietud sobre este Aviso de Privacidad, nuestras prácticas relacionadas con el uso de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos como interesado, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos, Alexandre Rocha Valeriano, por correo electrónico en privacidade@minervafoods.com o por teléfono en el número +55 17 3321-3355.

CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

 
Revisamos periódicamente nuestro aviso de privacidad. Este último se actualizó el 20 de setiembre del 2022.